Politique d’expédition
Les produits présentés sur le site sont réservés aux consommateurs résidant en France ou, le cas échéant, dans un pays membre de l’Union européenne, et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques.
La livraison s’entend du transfert à l’acheteur de la possession physique ou du contrôle du Produit.
La p'tite Ourse vous propose des modes de livraison ou de délivrance différents selon la nature du produit :
- Envoi postal : à partir de 2,09€
Les frais d’envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande.
La p'tite Ourse s’engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur La p'tite Ourse pour chacun des Produits, à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après réception de commande.
Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés sur La p'tite Ourse lors de la commande. Ces délais incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur.
La p'tite Ourse s’engage à expédier les Produits conformément aux délais annoncés sur chaque fiche Produit et au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas été préalablement refusé.
Cependant, si un ou plusieurs Produits ne pouvaient être livrés dans le délai initialement annoncé, La p'tite Ourse adressera un email indiquant au Client la nouvelle date de livraison.
Les Produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur. La responsabilité de La p'tite Ourse ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par l’acheteur est erronée, empêchant ou retardant ainsi la livraison.
A la livraison, il pourra être demandé de signer un bon de réception.